Ihr erster Tag bei uns
Am Anfang Ihres Aufenthaltes sind zunächst einige formelle Dinge zu erledigen:
Die Aufnahme
Die Aufnahme finden Sie im Erdgeschoß, in der Eingangshalle des Haupteinganges. Öffnungszeiten: Mo - Fr. von 7.30 - 15.30 Uhr. Außerhalb dieser Öffnungszeiten und am Wochenende wenden Sie sich Sie bitte an das Pflegepersonal der Notaufnahmen.
Bringen Sie bitte dazu immer die Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse bzw. die Klinikkarte Ihrer Privatversicherung sowie den Einweisungsschein Ihres Arztes mit. Ihre persönlichen Angaben unterliegen selbstverständlich den Datenschutzbestimmungen. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir Sie, Verwandte oder Bekannte mit der Regelung der Formalitäten zu beauftragen.
Bei der Aufnahme schließen wir mit Ihnen einen Behandlungsvertrag ab. Damit erkennen Sie unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) an, die Ihnen auch ausgehändigt werden.
Kosten
Die Kosten Ihres Krankenhausaufenthaltes entnehmen Sie bitte dem Infoblatt für Tarife, das an der Aufnahme ausliegt. Jeder Patient einer gesetzlichen Krankenkasse hat für den stationären Aufenthalt insgesamt bis zu 28 Tage im Kalenderjahr je Tag 10 € zu zahlen. Am Ende ihres Krankenhausaufenthaltes ist dieser Betrag an der Krankenhauskasse zu entrichten. Ansonsten wird Ihnen eine Zahlungserinnerung per Post nach Hause gesandt. Bitte überweisen Sie den Betrag an die angegebene Bankverbindung. Bitte geben Sie bei allen Überweisungen immer Ihre Fallnummer, den Namen und die Rechnungsnummer an. Unsere Bankverbindung lautet :
Bank für Sozialwirtschaft
Kto.-Nr. 11 606 00, BLZ 370 205 00
Stadtsparkasse Düsseldorf
Kto.-Nr. 28 000 263, BLZ 300 501 10
Die Zuzahlungsverpflichtung ist gesetzlich festgelegt, den Einzug übernehmen wir für die Krankenkassen und leiten den Betrag sofort an diese weiter.
Krankenhauskasse
Die Krankenhauskasse befindet sich im Bereich der Patientenaufnahme im Erdgeschoß, gleich gegenüber des Haupteinganges.
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 07.30 - 15.30 Uhr
Telefon
Für Ihren "Draht nach draußen" haben Sie die Möglichkeit ein Telefon zu mieten. In jedem Patientenzimmer befinden sich pro Bett ein Telefonanschluß.
Zimmerausstattung
Zur Standardleistung in unserem Haus gehören Dreibettzimmer, die mit Toilette und Naßzelle sowie Telefonanschluß, Radio und Fernseher ausgestattet sind. Auf Wunsch können Sie gegen Aufpreis auch ein Einzel- und Doppelzimmer bekommen. Im Krankenzimmer ist der verfügbare Platz begrenzt. Bitte bringen Sie deshalb nur notwendige Dinge mit, die Sie im Nachttisch und im Schrank Ihres Zimmers unterbringen, z. B. Toiletten- und Körperpflegeartikel, Handtücher, Nachtwäsche, Bademantel, Hausschuhe, Jogging-Anzug und Turnschuhe.
Jedes Zimmer ist mit einer Schwestern-Ruf-Anlage ausgestattet. Im Zentralbereich Ihrer Station befindet sich in der Kanzel der Stationsstützpunkt. Dort ist ebenfalls immer ein Pfleger oder eine Schwester für Sie ansprechbar.
Wertgegenstände
Vorsicht - auch bei uns sind Langfinger unterwegs. Bitte verzichten Sie auf Schmuck, größere Geldbeträge oder was Ihnen lieb und teuer ist. Aber Sie können Ihre Wertsachen auch sicherheitshalber gegen Quittung bei der Krankenhauskasse hinterlegen.
Brillen, Zahnprothesen oder Hörgeräte sollten bei Nichtgebrauch in entsprechenden Etuis oder Plastikboxen aufbewahrt werden. Bitte keinesfalls in Zellstoff oder Taschentuch wickeln und unters Kopfkissen legen, damit diese Dinge nicht versehentlich weggeworfen werden.
