Patientenfürsprecher

Patientenfürsprecher vom Dominikus-Krankenhaus Düsseldorf
Reiner W. Krause

Am 01.07.2009 bekam ich von der Bezirksverordnetenversammlung
das Ehrenamt des Patientenfürsprechers im Dominikus-Krankenhaus
Düsseldorf-Heerdt übertragen. Das Gesetz führt dazu u.a. aus: „Der
Patientenfürsprecher prüft Anregungen und Beschwerden der
Patienten und vertritt deren Anliegen. Er kann sich mit Einverständnis
der betroffenen Patienten jederzeit und unmittelbar
an die zuständigen Stellen wenden. Der Patientenfürsprecher
hat alle Sachverhalte, die ihm in dieser Eigenschaft bekannt
werden, streng vertraulich zu behandeln.“

Wenn Sie Beschwerden oder auch Anregungen zur Verbesserung von
Abläufen im Krankenhaus vortragen möchten, können Sie sich vertrauensvoll
an mich wenden. Ihr Anliegen wird von mir als neutrale
Kontaktperson mit den dafür zuständigen Stellen mit der erforderlichen
Diskretion geklärt. Sollten Sie anonym bleiben wollen, reicht mir die
Angabe einer Telefonnummer. Selbstverständlich freuen wir uns auch
über gute Erlebnisse, die Sie während Ihres Krankenausaufenthaltes
erlebt haben.

Ihre Anregungen sollen mit dazu beitragen, gezielter auf die Wünsche unserer Patienten einzugehen. Nur so können wir – so weit dies möglich ist – die Arbeit von Ärzten und Personal optimieren.
Sie erreichen mich jederzeit telefonisch und per E-Mail.
Telefon: 0211- 6170 870 Mobil: 0172 - 24 96 355
E-Mail: patientenfuersprecher@dominikus.de